Nous avons récemment rencontré Cédric Schwartzenberger, le fondateur d’une start up qui innove pour aider les propriétaires à louer leur logement sans le casse-tête de la remise des clés. Une solution toute simple, avec des consignes dans les bars et cafés Parisiens. Vous louez votre appartement et n’avez pas le temps de remettre les clés à votre locataire ? On dirait bien que Monkey Locky a la solution ! On a voulu en savoir plus, Cédric répond à nos questions.
Bonjour Cédric, peux-tu nous présenter Monkey Locky et son histoire ?
Monkey Locky réinvente la façon de remettre ses clés à ses locataires. Le concept est simple, vous n’avez qu’à réserver en ligne une consigne pour y déposer vos clés dans le bar le plus proche de chez vous. Vous recevrez un code secret pour pouvoir ouvrir votre consigne et y remettre les clés. Puis vous n’avez plus qu’à partager le code secret et l’adresse du bar pour que votre invité puisse venir chercher les clés. Evidemment, à chaque ouverture de la consigne vous recevrez une notification pour bien suivre l’accès à vos clés.
L’idée de Monkey-Locky est issue de mon propre vécu. Je suis utilisateur Airbnb depuis plusieurs années et j’ai observé toutes les mésaventures qui guettent les propriétaires au moment de la remise des clés. En partageant mes anecdotes avec des propriétaires, j’ai réalisé qu’ils étaient nombreux à connaître cette problématique et j’ai donc planché sur la solution qui pourrait offrir enfin l’alternative à la clé sous le tapis. C’est ainsi que Monkey Locky est né.
À qui s’adresse votre service ?
Notre service cible différents types d’utilisateurs, et particulièrement les propriétaires de Airbnb. Le rendez-vous de la remise des clés est une sérieuse contrainte pour les propriétaires pas toujours disponibles, avec des locataires en retard ou des check-in à des horaires impossibles. Au lieu de laisser les clés sous le paillasson, dans le pot de fleur ou de devoir encore demander à un ami, il est beaucoup plus facile de les laisser dans une consigne accessible 7/7j. En 3 étapes la réservation est faite!
Cependant, nos consignes peuvent être aussi l’intermédiaire entre les propriétaires et leur service de ménage : on dépose les clés, le service de ménage vient les récupérer et les replacer dans la consigne à la fin de son service.
Où peut on vous retrouver pour pouvoir utiliser vos consignes ?
Partout ! Plus sérieusement, nous avons déjà 15 Monkey spots installés dans Paris : le Carmine Café dans le 15ème, Le Wood dans le 3ème, Le Baromètre dans le 11ème, le Sunset café dans le 18ème… Et nous en avons encore bien d’autres à venir.
Après Paris, le service Monkey-Locky devrait être étendu aux autres grandes villes en France. Au-delà de l’hébergement touristique, l’offre séduit aussi parce qu’elle peut être étendue à un usage quotidien.
La confiance est clé dans ce type de service, comment faites-vous pour rassurer les clients ?
Afin de préserver la sécurité de nos clients, Monkey-Locky s’est engagé à ne faire apparaître aucune information personnelle dans la consigne et ne demande jamais l’adresse des clients. Les clés sont stockées dans un compartiment sécurisé contrôlé par les serveurs de Monkey-Locky, et une notification est envoyée au propriétaire des clés à chaque fois que son hôte accède au casier pour déposer ou récupérer les clés.
Afin de garantir un service de qualité, Monkey-Locky propose également une assistance disponible 24h/24 et 7j/7, pour permettre aux propriétaires de partir en vacances l’esprit tranquille.
Enfin, si vous deviez organiser un dîner AnotherChef avec l’équipe Monkey Locky, quel chef/plat AnotherChef choisiriez-vous ?
Après avoir voyagé un peu partout dans le monde pendant deux ans et avoir pu goûter les mets de chaque pays, pour moi la cuisine Thaïlandaise est l’une des meilleure qui soit. Même si elle peut être parfois un peu trop relevée, elle propose des plats toujours variés. Avec un chef rien que pour nous, on pourra doser le piment à notre goût j’imagine ?
